Políticas de Troca e Devolução
Visando a satisfação total de nossos clientes e cumprindo o código de defesa do consumidor, os produtos podem ser devolvidos por qualquer motivo em até 07 dias corridos do recebimento.
Após esse prazo, somente poderá ser devolvido em caso de defeito de fabricação em um período de 90 dias.
Para solicitar a troca ou devolução, basta enviar um e-mail com assunto: Troca ou Devolução: para suportearmakeup@gmail.com
Informações adicionais:
- Você pode realizar trocas e devoluções em caso de arrependimento em até 7 (sete) dias, após o recebimento do pedido;
- Após a chegada do produto em nosso Centro de distruição, o produto passará por uma análise. Se aprovado, o valor/produto será devolvido ou reembolsado no prazo de 15 a 45 dias.
O reembolso será referente apenas ao valor do produto.
E para trocas haverá uma taxa simbólica de R$15,00 para os custos de frete do mesmo.
Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:
- Sem embalagem;
- Sem nota fiscal;
- Produto com sinais de desgaste, uso ou avarias
